菲律宾语 TTS 语音采集

为打造更自然、更贴近本地沟通习惯的菲律宾语智能语音系统，我们启动了专项语音采集项目，致力于构建一个高质量、场景化的电话语音数据库。本项目聚焦于真实电话交互环境，系统化采集覆盖多种客服与日常沟通场景的菲律宾语原生人声。

一、采集场景与内容

核心场景： 模拟高频电话话术交互，包括：

开场问候与礼貌应答

业务查询与信息确认

产品与服务咨询

常见问题解答与指导

投诉处理与安抚表达

结束语与后续跟进

语音特性要求： 语音需自然流畅，带有电话沟通特有的节奏、语调及情感色彩，严格符合菲律宾本土语言习惯与礼貌规范。

二、技术目标与应用价值

所采集的纯净、场景化语音数据，将直接用于训练专为电话场景优化的菲律宾语TTS(语音合成)模型。通过注入真实的本土化语音特征与语气，显著提升合成语音的自然度、情感表现力及场景适配性，最终赋能跨境客服、电话营销、语音机器人等业务，实现更高效、亲切、可信的菲律宾语智能语音交互体验。

项目亮点：

高度场景化： 数据紧密围绕电话沟通全链路设计，确保模型学以致用。

本土化保真： 严格筛选本地发言人，确保发音、用语、语调及文化细微差别的真实性。

自然度优先： 注重采集对话中的自然停顿、气息及情感变化，避免机械朗读。

驱动业务增效： 直接服务于提升面向菲律宾市场的电话类业务的沟通质量与效率。

通过本项目，我们旨在为下一代菲律宾语语音交互技术打下坚实的数据基础，让AI的“菲律宾声音”听起来更像一位真实、专业、友善的本地沟通者。